VILLATec | Optimizar PC: 7 Razones Para NO Reparar Una Computadora GRATIS

7 Razones Para NO Reparar Una Computadora GRATIS


Si eres un profesional en reparación de computadoras o simplemente te gusta hacerlo porque te sientes con la capacidad necesaria para ayudar en este campo, se que esto te va a interesar.

Cuando comencé proporcionando servicios de reparación de computadoras, me tope con muchas experiencias del tipo:
"Frank, fíjate que mi computadora como que le entro un virus, o no se que le pasa, pero no esta funcionando igual... ¿La puedes revisar?"
La mayoría de las veces era en reuniones familiares. La verdad no me negaba porque no me costaba nada.

Eso creía yo hasta que pasaba alguna de estas razones por las cuales NO debes de reparar una computadora GRATIS.

1. No entender que NO es tu culpa.

Cuando tu ayudas a personas con su computadora, es porque no saben mucho del tema, por lo tanto casi por lo general también van a pensar que lo que le pase después de que tu la reparaste va a ser tu culpa. Como ejemplo te diré que en una ocasión a un amigo le repare su computadora que tenía "virus en los virus" imagínate. Pues bien, al mes aproximadamente me llamo para decirme que su computadora volvió a tener virus y que no había quedado bien después de que la revise. En realidad no estaba bien desde antes de revisarla.

2. NO respetar tu tiempo.

Este es clásico. Lo digo así porque hay personas que no respetan tu tiempo. A veces puedes recibir llamadas en horarios muy de mañana o muy entrada la noche. Recuerdo una vez que me llamaron a las 12:30 am aproximadamente, de un día domingo, yo me alarme porque era tarde ya y pensé que era alguna emergencia. Pero no, era un familiar que me pedía que le dijera como podía reparar su equipo porque se le estaba reiniciando y tenía que terminar un trabajo.

3. Pensar que el soporte técnico es GRATIS de por vida.

Si reparar una vez gratis, repararas siempre así. Pareciera que es un lema o frase, pero así es para algunas personas. Un ejemplo muy claro es cuando te piden eliminar un virus, lo haces. Después, la misma persona, te pide eliminar de nuevo otro tipo de software malicioso como spyware. Mas adelante, la misma persona, te llama para que la asesores de como puede actualizar su sistema operativo y así sucesivamente.

4. A veces las cosas NO salen bien. 
En una ocasión me paso. Cuando comenzaba a reparar computadoras, me lleve una portátil a mi casa para poder revisarla con calma. Esta computadora era de un amigo, cuya revisión y reparación serían GRATIS. Pues bien, en ese tiempo yo tenía un perrito muy juguetón y por lo general estaba dentro de casa. Sin embargo tenía una habitación especial donde no dejaba que mi perro entrara. Pero, en un descuido de mi parte, deje la puerta abierta y...

Cuando yo regrese a la habitación donde estaba reparando la computadora, me encontré el cable del adaptador de corriente eléctrica de la portátil, todo mordido y por consecuencia dañado. Pues tuve que comprar otro adaptador de corriente para poder reemplazarlo, ya que era mi responsabilidad. Al final tuve que poner dinero de mi bolsillo.

5. NO solo son las computadoras.

Como ya le reparaste una computadora a un amigo o familiar, a veces te piden que les configures su modem ruteador o que le conectes correctamente su consola de vídeo juegos a una pantalla de televisor.

6. Reparar computadoras gratuitamente te cuesta dinero.

A pesar que creas que no, con solo trasladarte a la casa de un amigo o de algún familiar, ya te costo dinero, sencillamente porque tienes que gastar para ponerle gasolina a tu automóvil. También gastas de tu dinero al adquirir un cd o dvd en blanco para almacenar información.

7. Las personas NO valoran las cosas que son GRATIS.

La percepción de que las mejores cosas de la vida son las mas caras, es muy clara en la mayoría de las personas. Y aún más en lo que se refiere a la reparación de computadoras. Si tu ofreces tu servicios de forma gratuita, muchas veces tus consejos a lo que se refiere a informática y tecnología, nos son aceptados.

He tenido amigos o familiares que NO CREEN en los consejos que les doy, solo porque son gratuitos. Esto me parece algo increíble, pero es cierto. Me hacen preguntas sobre fallas diversas en su computadora, conexión a Internet, impresoras, etc. Pero a cada respuesta que le doy, se les nota en la voz (a veces en su cara) que son escépticos a lo que les estoy contestando. Incluso me responden: "Me dijo mi (amigo, vecino, conocido, hermano, cuñado, papa, etc) que se podía resolver de esta manera. Es decir, están haciendo caso omiso de mis consejos.

No debes sentirte culpable.

Siempre debes de tener en mente que el servicio que prestas es de valioso, de calidad y especializado. Por lo que no debes sentirte mal o con culpa al querer cobrar por tus conocimientos.

El servicio de reparación de computadoras debe dejar satisfecho a las personas, ya que esto hará que ahora en adelante te llamen para futuras fallas. Pero a la larga proporcionarlos en forma GRATUITA no sera benéfico para ti ni para tu economía.

Sugerencias.

Tarjetas. Mándate hacer unas tarjetas de presentación con tu nombre, numero celular y correo electrónico y repártelo a tus amigos y familiares, de esta manera les harás saber que tu estas prestando un servicio profesional y por lo tanto deben de pagar por ello.

Cobra. Que no te de miedo cobrar por tus servicios. Así sea una cantidad mínima. Pon una tarifa o dependiendo del tiempo que invertiste puedes fijar tu precio.

Menos Palabras. Si te hacen alguna pregunta o quieres que les repares su equipo, habla menos y actúa mas. Puedes decirles que tienes que revisarla y también que eso tendrá un costo. 

Políticas. Crea tu política de servicio gratuito con tus familiares muy cercanos. Por ejemplo en mi caso solo realizo ese tipo de servicios a mis padres, hermanos, esposa e hijos.

Estas sugerencias pueden causar un impacto en las personas que te conocen y que posiblemente antes les hayas prestado tus servicios de manera gratuita, pero créeme, que aquel amigo o familiar que este dispuesto a pagarte es una persona que confía en ti y en tu forma de trabajar. Ahora te tocara a no defraudarlos y responder con garantía y calidad tus servicios.

Comparte en los comentarios si haz tenido alguna experiencia no muy grata en reparaciones gratuitas.

Nos vemos hasta el próximo post.
Bye, bye.

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9 comentarios :

  1. Hola Frank , me da mucho gusto el poderte saludar, y resibir esos concejos, pues siempre hemos prestado servicios en un momento gratis, y quiza hasta emos gastado tiempo y dinero, y tienes toda la razon eso vale dinero, el tiempo que nos a llevado el aprender hacerlo, y todos los ezfuersos en estar actulisando dia a dia en el transcurso del tiempo Gracias por tan valiosis concejos , un fuerte abrazo amigo, y Bendiciones a tu familia..

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    1. Hola Cesar.
      Como siempre es un gusto enorme recibir tus comentarios amigo.
      Gracias por tus bendiciones.
      Te mando un fuerte abrazo y también muchas bendiciones para ti y tu familia.

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    2. Anónimo11:23

      Cesar Siguenza, tambien te recomiendo recibir algun curso de ortografia. Te ayudara en la vida. Exitos.

      Eliminar
  2. Anónimo16:05

    Hola Frank soy tecnico y totalmente cierto lo que comentas, a mi en muchas ocasiones tambien me paso me llamaban hacia mi trabajo como eran cosas rapidas me pagaban con solo "gracias muy amable" y medaba pena cobrar, hasta que reaccione y puse mi limite y un minimo de servicio tecnico me agrado leer tus consejos gracias abrazos.

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    1. Hola colega.
      Si a veces llega a pasar, lo bueno es que pusiste tu limite. Te felicito.
      Muchas gracias por seguir mis consejos.
      Te mando un gran abrazo.
      Saludos!

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  3. Gracias Frank.
    soy aficionado y en muchas ocasiones he regalado mi tiempo y dinero por hacer favores a terceros.!El conocimiento cuesta! aprendí a tener actitud hacia eso.

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    Respuestas
    1. Gracias a ti Javi por leer el articulo.
      Es muy importante lo que mencionas, tener la ACTITUD.
      Actitud para servir, pero también para cobrar por lo que hiciste.
      Saludos y un abrazo!

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  4. Hola Frank, demasiado bueno este articulo, a mi tambien me pasaba lo mismo, tengo mas de 17 años trabajando en equipo de computo y tambien en soporte tecnico, la mayoria de la gente subestima tu trabajo, estoy terminando un curso de electronica en reparacion de laptops y tu articulo se lo voy a imprimir a todos mis compañeros, saludos.

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  5. Hola!!
    Tienes razon casi veo como les entra por un oido y les sale por el otro, solo quieren seguir haciendo lo q hacen.

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