Como Recuperar Mi Cuenta de Hotmail - Microsoft Responde


Como Recuperar Mi Cuenta de Hotmail - Microsoft Responde

Como Recuperar Mi Contraseña de Hotmail

Debido a la alta cantidad de emails que he recibido, pidiendome ayuda para recuperar su cuenta de correo de Hotmail.com (ahora Outlook.com) porque se las piratearon o robaron, me di a la tarea de buscar una respuesta satisfactoria a sus peticiones. Y Descubi que ademas de Recuperar la contraseña, existen otras alternativas.

Pondre aqui el texto tal y como viene en el centro de ayuda de Microsoft para Outlook.com

Han pirateado mi cuenta de Outlook.com

Si han puesto en peligro o han pirateado tu cuenta, quiere decir que alguien ha robado tu contraseña y puede estar utilizando tu cuenta para acceder a tu información personal o enviar correo no deseado. Para recuperar tu cuenta y evitar que la vuelvan a piratear, sigue estos pasos.

Instala un programa antivirus en tu equipo

La mayoría de los hackers consiguen tu contraseña a través de malware (software malintencionado) instalado en tu equipo sin tu conocimiento, por ejemplo, al descargar un protector de pantalla o una barra de herramientas nuevos. Es importante que elimines los virus o el malware de tu equipo antes de cambiar la contraseña. De esta forma, los hackers no podrán conseguir la nueva contraseña.
Cuando instales un programa antivirus, configúralo para que reciba actualizaciones o analice el equipo de forma periódica. Si usas Windows, puedes descargar e instalar Microsoft Security Essentials de forma gratuita.

Cambia la contraseña

Después de instalar un programa antivirus, intenta iniciar sesión en tu cuenta.

Evita que vuelvan a piratear tu cuenta en el futuro

Puedes realizar las siguientes acciones para mantener tu cuenta protegida y facilitar su recuperación si vuelve a estar en peligro.
Mostrar todo

Crea una contraseña segura para tu cuenta de Outlook

Asegúrate de que tu sistema operativo cuenta con las últimas actualizaciones

No contestes nunca a mensajes de correo electrónico que te pidan tu contraseña de Outlook

Ten cuidado al iniciar sesión en tu cuenta de Outlook desde equipos públicos o redes inalámbricas que no sean seguras.

Facilita la recuperación de tu cuenta en el futuro

Cambia la pregunta de seguridad

  1. En la esquina superior derecha de la ventana de Outlook, haz clic en el icono Opciones Icono Opciones y haz clic en Más opciones.
  2. En Administrar tu cuenta, haz clic en Detalles de la cuenta (contraseña, direcciones, zona horaria). Puede que se te pida que escribas tu contraseña.
  3. En Seguridad de la cuenta, junto a Información de seguridad, haz clic en Administrar.
  4. En Pregunta de seguridad, haz clic en Cambiar.
  5. Escribe una nueva pregunta de seguridad y una respuesta, y haz clic en Guardar.

Restablece la configuración de tu cuenta

Como otra persona ha accedido a tu cuenta, hemos borrado la configuración de la cuenta y hemos eliminado todas las direcciones Enviar como, el reenvío de correo electrónico, las respuestas automáticas y las cuentas vinculadas. Tendrás que realizar los pasos siguientes para restablecer estas opciones.
Mostrar todo

Restablecer el envío/recepción de correo electrónico, el reenvío y las respuestas automáticas

Restablecer los identificadores vinculados

Restablecer las direcciones de respuesta

Restaurar correo electrónico y contactos eliminados

En cuanto detectamos que tu cuenta podría haber sido pirateada, empezamos a guardar los mensajes eliminados en un lugar seguro. En el panel de la izquierda de la ventana de Outlook, haz clic en la carpeta Eliminados. En la parte inferior de la ventana, haz clic en recuperar mensajes eliminados.
Outlook recuperará tantos mensajes como sea posible y los colocará en la carpeta Eliminados. Si no ves los mensajes eliminados que quieres, eso significa que se han perdido definitivamente.

Si se han eliminado algunos de tus contactos o todos ellos, quizás puedas restaurarlos. Consulta Restablecer contactos eliminados en la cuenta de Microsoft

Pues bien, estas son las opciones que te da Microsoft para recuperar una cuenta de hotmail.

Espero que te haya servido.

Te deseo mucha suerte.

Nos vemos hasta el proximo post.

Bye, Bye.


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34 comentarios :

  1. oe amigo ayudame me robaron mi homtail y no puedo recuperarla me robaron y cambiaron todo otro numero otro messenger para recpuerar todo cambiaron no se como recuperarlo

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  2. Hola Diego. Es difícil hacer recuperación de cuenta si cambiaron toda tu información.

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  3. hola ayudame porfavor mi correo ya no es la contraseña que tenia y tengo unos dias asi y no se que hacer el correo de hotmail que ahora es outlook no puedo entrar

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  4. Hola Anonimo. Para checar si tu cuenta no fue dada de baja, verificala enviandote un email desde otra cuenta de correo que tu tengas. Si no tienes alguna, creala en Gmail. Si te regresa un mensaje de "Mail Delivery System", tu cuenta ya no existe. Si no te envia ningun mensaje de ese tipo en un maximo de 1 minuto entonces, enviame tu cuenta a traves de mi pagina de CONTACTO y a ver que puedo hacer.
    Saludos.

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  5. Amigo, yo tengo un problema. Resulta que me hackearon mi correo. Intente recuperarlo mediante la pregunta secreta y eso, pero me decía que el correo no existía y tal. Luego intente crearme otra cuenta igual con ese mismo correo pero me decía que ya estaba en uso. Necesito ayuda urgente hermano.

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  6. Hola.

    Disculpa que no te pude contestar tan rápido.

    Fíjate que ha muchas otras personas que tenían cuenta en Hotmail, han tenido este tipo de problemas.

    Pero si lo intentas recuperar con el método de Microsoft y te arroja como resultado "No existe la cuenta" significa que:

    1. La cuenta la dieron de baja por no existir actividad en ella en un determinado lapso de tiempo.
    2. Si te hackearon la cuenta, la persona que obtuvo el acceso la dio de baja definitiva.

    Se que esto es un dolor de cabeza para ti y muchas mas personas pero si ya te dice que ya no existe la cuenta, la verdad es que ya es irrecuperable.

    Saludos.

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  7. como recuperar mi cuenta de microsoft , que al tratar de acceder , me dice que se han tratado de meter en ella , necesito urgente recuperarla .Gracias

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  8. Hola Ivan.
    Trata de probar acceder desde otra PC y me comentas.
    Saludos.

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  9. Hola Buenas noches. . .
    Tristemente mi cuenta Hotmail fue dada de baja y la necesito para entrar al Facebook pues sucede que no recuerdo la contraseña de este . . Y cada vez que trato de recuperarla me es imposible. .
    Alguna idea que me puedas dar ?
    Gracias

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  10. Hola buenas noches.

    Siento mucho que hayas sido uno de las miles de personas que se les dio de baja su cuenta en Hotmail.

    Sin embargo para entrar a Facebook no existe conveniente alguno, ya que solo tu identificador de tu correo electrónico se enlaza con el verdadero identificador de un sitio web, en este caso Facebook, por lo que debes de entrar sin problemas, aunque te hayan dado de baja la cuenta.

    Saludos.

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  11. Buenas, yo tengo un problema,cuando trato de entrar a mi cuenta me aparece: Parece que otra persona a estado usando tu cuenta, y me dice que por seguridad me tienen que enviar un correo a el correo auxiliar, pero pasa que yo correo auxiliar no tengo y de la otra manera rellenando un formulario, yo pongo todo de lo que me recuerdo y pues al paracer la informacion que doy no es suficiente y pues no se que hacer :(

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  12. Hola Hugo&#39.
    Puedes ver más información al respecto en este enlace:
    http://answers.microsoft.com/es-es/windowslive/forum/mail-signin/parece-que-otra-persona-estaba-usando-tu-cuenta/863e03d7-9dde-446f-857f-f8f16a21080b?msgId=4e4a5127-a10b-4d76-b8c1-ca7243a86a26
    Espero que te sirva.
    Saludos.

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  13. no recuerdo mi contraseña y no puedo entrar al facebook

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  14. no recuerdo mi contraseña y no puedo entrar al facebook

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  15. Hola.
    Si no recuerdas tu contraseña es difícil.
    Realiza el procedimiento que te recomiendo para recuperar tu contraseña
    Saludos.

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  16. HOLA TENGO UN PROBLEMA YA E INTENTADO DE TODAS LAS FORMAS Y NO ME LLEGA NINGUN DATO PARA PODER DESBLOQUEAR MI CORREO YA NO SE NI Q HACER

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  17. Hola.
    Si te dice que tu cuenta no existe, ya esta dada de baja y no la podrás recuperar.

    Si lo que no te envían es un enlace para reactivar tu cuenta, entonces debes de insistir y comunicarte con soporte técnico de Hotmail.

    Checa también en los foros de Microsoft, ahí te pueden dar ayuda adicional, incluso se puede comunicar técnicos de Hotmail contigo si ven que estas insistiendo en la recuperación de tu cuenta.

    Saludos.

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  18. cuando intento abrir mi cuenta de hotmail me aparece esoto.................Esta cuenta Microsoft no existe.

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    Respuestas
    1. Hola que tal.
      Siento decirte que cuando te aparece eso... Efectivamente tu cuenta la dieron de baja... Ya no existe.

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  19. puedo recuperar mi cuenta vinculada ??

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    1. Hola virtualt.
      Si la vinculaste a algún otro servicio (por ejemplo facebook), creo que no debe de haber problema.
      Saludos.

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  20. Hola, necesito recuperar mi cuenta de hotmail urgente tengo todos mis trabajos de la universidad ahí y al momento de ingresar me dice que la contraseña es incorrecta, que debo hacer?

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    Respuestas
    1. Hola que tal.
      Te recomiendo que veas este procedimiento para recuperar tu contraseña.
      Este es el enlace: http://www.villatecs.com/2013/04/como-recuperar-mi-contrasena-de-hotmail.html
      Copialo y pegalo en la barra de direcciones de tu navegador.
      Saludos!

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  21. Mal cae tanta onda que piden !! :/ no me parece

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    1. Si así es, piden mucha información para recuperar una cuenta.
      Sin embargo por ser un servicio gratuito deben de validar la información de manera minuciosa.
      Saludos.

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  22. Hola mi cuenta de facebook fue hakeada y sustituida por otra cuanta de facebook ocupando la misma dirección de correo y la contraseña, el cual el anterior aparece con las mismas características del que esta activo, quisiera saber como recuperar el facebook que tenia antes y eliminar el que tengo ahora.. gracias espero que me puedas ayudar...

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    1. Hola Rodrigo.
      Te recomiendo ir a al sitio de Facebook y proteger tu cuenta aqui:
      https://www.facebook.com/help/www/203305893040179
      Saludos.

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  23. oye amigo frank me olvide la contraseña de la cuenta de hotmail ya mandan el mensaje pero nose a donde se va el mensaje eso puedes explicarme ayudame x favor gracias no entiendo es de urgencia

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    1. Hola Esteban.
      Si estas queriendo recuperar la contraseña con el ejemplo del vídeo, no te enviara ningún mensaje.
      Debes de colocar tu cuenta de correo. La que tu quieres recuperar.
      Saludos.

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  24. quiero iniciar mi cuenta, de hotmail y me dice que la cuenta no existe, como la puedo recuperar ya que en la misma cuenta tengo el hotmail....????

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  25. Necesito recuperar mi cuenta Microsoft correo hotmail, no se dònde se coloca el còdigo de recuperaciòn? me pide otros datos pero no èste?

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  26. sandra garces15/8/2014 14:15:00

    Hola frank lo k pasa es k no puedo ingresar a my cuenta de facebook me dice k la cuenta no existe ayuda me es la unika manera k puedo hablar con mis hermanosgracias y ojala pueda recuperar la kuenta

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  27. Hola me llamo Gerald y cuando quiero acceder a mi cuenta me sale que mi cuenta no existe lo mas raro que para mi facebook yo tenia ese correo y hasta el momento me funciona bien entonces queria saber que ago porque me sale que no existe entoneces que ago dse los agradeceria mucho :)

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    Respuestas
    1. Hola Gerlad.

      Todos las plataformas de redes sociales necesitan crear una cuenta para que tu puedas acceder a ellas.
      Cuando tu la creas te piden una cuenta de correo electrónico ¿verdad?...

      Pues bien, la cuenta de correo electrónico es solo para el registro y no hay problema si tienes problemas con tu correo (en tu caso de hotmail). Por tal motivo puedes ingresar a tu Facebook.

      Ahora en que casos SI la ocuparías, por ejemplo, en caso de querer cambiar tu contraseña de Facebook, ya que te enviarían una notificación a tu cuenta de correo electrónico, pero como no puedes ingresar, ahí estaría el gran inconveniente.

      ¿Como puedes recuperar tu cuenta de correo electrónico?... En estos momentos ya es difícil, lo que debes de hacer es seguir los pasos que te recomienda Microsoft. El enlace esta en este articulo.

      Espero que puedas recuperarla.

      Saludos cordiales.

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